Karajokarajo

LEGAL

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

Karajo ("kami") menyediakan aplikasi manajemen proyek dan workspace tim berbasis AI di karajo.online (“Layanan”). Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Data akun — nama, email, nomor telepon, dan kredensial login (kata sandi disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk teks biasa).
  • Data workspace — proyek, papan Kanban, kartu tugas, komentar, checklist, dan file yang Anda unggah ke Docs & File.
  • Data percakapan AI — pesan yang Anda kirim ke AI Project Manager, lampiran yang Anda kirimkan, serta jumlah token yang terpakai (untuk keperluan kuota paket).
  • Data integrasi pihak ketiga — jika Anda menghubungkan Google Calendar, Microsoft Teams, Zoom, Telegram, atau WhatsApp, kami menyimpan token akses yang diperlukan untuk sinkronisasi, terenkripsi saat disimpan.
  • Data pembayaran — riwayat langganan, invoice, dan status pembayaran. Detail kartu/metode pembayaran diproses langsung oleh penyedia payment gateway kami (Duitku) dan tidak kami simpan sendiri.
  • Data teknis — log akses, alamat IP, dan metadata perangkat untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

2. Penggunaan data Google Calendar

Jika Anda menyambungkan Google Calendar, Karajo meminta akses (calendar.events) khusus untuk membaca dan membuat event yang terkait dengan tenggat tugas dan jadwal meeting di workspace Anda. Data ini:

  • hanya digunakan untuk menampilkan dan menyinkronkan jadwal di dalam Layanan;
  • tidak dijual, tidak dibagikan ke pihak ketiga untuk iklan, dan tidak digunakan untuk melatih model AI umum;
  • dapat Anda putuskan kapan saja dari Settings > Channels/Integrations di workspace Anda, yang akan mencabut akses token terkait.

Penggunaan dan transfer data yang diterima Karajo dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

3. Bagaimana kami menggunakan data

  • Menyediakan dan mengoperasikan fitur inti (proyek, Kanban, Docs & File, AI Project Manager).
  • Memproses pembayaran dan mengelola langganan paket.
  • Mengirim notifikasi terkait tugas, ringkasan harian, dan reminder (termasuk lewat Telegram/WhatsApp jika Anda menghubungkannya).
  • Menjaga keamanan akun dan mendeteksi penyalahgunaan.
  • Meningkatkan kualitas Layanan berdasarkan pola penggunaan agregat (tidak diidentifikasi ke individu tertentu).

4. Berbagi data ke pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikan data secukupnya ke sub-pemroses berikut agar Layanan dapat berjalan:

  • Penyedia model AI (mis. OpenAI, DeepSeek, atau Google Gemini — tergantung konfigurasi platform) untuk memproses permintaan chat AI Anda.
  • Duitku sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran langganan.
  • Twilio dan Telegram Bot API untuk mengirim/menerima pesan jika Anda menghubungkan channel WhatsApp/Telegram.
  • Google, Microsoft, atau Zoom jika Anda mengaktifkan integrasi kalender/meeting terkait.
  • Penyedia hosting dan database yang menyimpan infrastruktur Layanan.

Setiap workspace (tenant) terisolasi penuh secara data — tidak ada workspace lain yang dapat mengakses data Anda, termasuk lewat fitur AI.

5. Keamanan & retensi data

Kredensial sensitif (seperti API key integrasi) dienkripsi (AES-256-GCM) sebelum disimpan. Data workspace disimpan selama akun/langganan Anda aktif. Jika Anda menghapus akun atau workspace, kami akan menghapus atau menganonimkan data terkait dalam waktu yang wajar, kecuali data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum (mis. catatan transaksi pembayaran).

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data pribadi Anda, serta mencabut akses integrasi pihak ketiga kapan saja, dengan menghubungi kami di alamat pada bagian Kontak.

7. Anak di bawah umur

Layanan ini ditujukan untuk penggunaan bisnis/tim dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

8. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami umumkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

9. Kontak

Pertanyaan seputar privasi dapat dikirim ke support@karajo.online.